Bernard NLS

Avis publié : il y a une semaine

Très beau magasin, personnel agréable et compétent. Dommage qu'il ne soit pas respecter à sa juste valeur par sa direction.... De plus, le personnel change constamment, ce qui n'est pas fait pour fidéliser la clientèle... Compte tenu de ce constat, je me rends dorénavant chez "le petit vapoteur" où j'ai régulièrement affaire aux mêmes employés conviviaux et, de ce fait....Dommage que la direction de l'enseigne Vapostore n'est pas compris cette importance du respect de son personnel, et du relationnel clients...Ancien patron d'entreprise aujourd'hui à la retraite, je suis bien placé pour rédiger cet avis, et constater cette erreur qui est probablement la plus pénalisante d'une enseigne qui veut évoluer dans "le bon esprit" de ses employé(e)s."On ne ramasse pas des pièces en semant des cailloux". La pression au détriment des employé(e)s n'a jamais été un gage de réussite. Le temps vous l'apprendra, inévitablement.... (J'en veux pour preuve, l'enseigne "Clopinette", dans votre domaine d'activité...) Attention à ça sur le long terme !

Adeline Tuaillon

Avis publié : il y a un mois

En visite sur Paris pour le pont du 1er Mai, nous avons acheté 2 cigarette électroniques. Malheureusement le lundi suivant une ne fonctionnait plus du tout. Pas de vapostore à moin de 150km de chez nous. J'ai appelé la ou je l'ai acheté à Tolbiac et la responsable a fait le nécessaire pour que j'en reçoive une nouvelle. Je l'ai reçu hier, super contente. Service au top. Merci

Amon Rê

Avis publié : il y a 3 mois

Je tiens à remercier chaleureusement Quentin pour son accompagnement exemplaire depuis plusieurs mois. Malgré les soucis techniques à répétition que j’ai pu rencontrer, il a toujours fait preuve d’une patience incroyable, d’un professionnalisme constant et d’une bienveillance rare. Il a pris le temps de trouver des solutions adaptées à chaque problème, sans jamais perdre son calme, avec une écoute attentive et des conseils de qualité.Un service client humain comme on en voit peu, qui mérite largement d’être souligné. Merci encore pour votre aide précieuse ! Je recommande vivement cette boutique.À très bientôt !

Wendy mdln

Avis publié : il y a 3 mois

Une expérience au top chez Vapostore ! Un accueil chaleureux, des conseils avisés, une équipe à l’écoute et toujours souriante. Chaque visite est un vrai plaisir. Les vendeurs prennent le temps de bien conseiller, avec professionnalisme et bienveillance. On se sent vraiment accompagné dans nos choix.Petit plus très appréciable un café offert pour un moment encore plus agréable.Merci à toute l’équipe de Vapostore pour cette belle expérience. Je recommande vivement ! 😊✨

Nicolas Bastin

Avis publié : il y a 4 mois

Un établissement dans lequel on est accueilli avec le sourire et la bienveillance que l'on aimerait trouver dans tous les magasins. Le client est ici considéré selon ses besoins, de façon particulière et conseillé avec sérieux et efficacité. Ayant testé plusieurs magasins, je sais désormais que j'ai trouvé le bon et définitif.